Categorie: Creatie

  • Tweets op website niet meer getoond

    Een mooie indicatie dat het hoog tijd wordt voor een apk voor uw website. Al enige tijd geleden veranderde er een instelling bij Twitter. Dat leidde bij sommige attente gebruikers van websites tot enige paniek. “De tweets op onze website worden niet meer vertoond. Wat is er aan de hand?” Met een relatief eenvoudige ingreep is het opgelost en worden tweets weer op de website getoond. Maar vaak is er meer loos.\nEen belangrijke indicator is het wanneer de vraag uitblijft. Of wanneer de vraag na enkele maanden komt. Dan is het hoog tijd om eens te kijken naar de algehele staat van onderhoud. Een paar roestplekken op de website zijn dan weliswaar op te poetsen maar het motorblok vergt ook onderhoud zowel qua techniek als qua content. Want waarom heeft u eigenlijk een website?\n\nBij een smartphone en apps worden updates als vanzelfsprekend ervaren. U krijgt vanzelf een melding en het gaat geheel geautomatiseerd. U bent dan weer verzekerd van een betere gebruikerservaring want een update betekent een verbetering; mooier, sneller, veiliger, beter.\n\nHoe anders gaat dat met uw website? Heeft u al eens een notificatie ontvangen dat uw website toe is aan een update? Dat tekst verouderd is, techniek niet meer veilig is, uw website (uw handel) vertraagt? We geven eenvoudig genoeg maandelijks geld uit aan hosting zonder vaak te begrijpen welke dienst we daar eigenlijk voor terugkrijgen. Snelheid, geheugen, service, zeg het maar. Maar geeft u ook maandelijks geld uit aan het onderhoud van uw website?\n\nProbeer het eens en kijk wat er gebeurt. Er zijn zeker snel verbeteringen in prestatie te boeken.\n\n 

  • Nieuw: Google Flight Search

    Probeer het maar eens, zoeken in Google op “vluchten van Eindhoven naar Barcelona”. Direct verschijnt onder de advertenties een overzicht van vluchten, inclusief de dienstregeling. Vervolgens vind je in de resultaten in de lijst talrijke aanbieders van vliegtickets. Uiteraard veel goedkope tickets, want dat is het toverwoord in deze tijd. Maar in deze een na laatste week van maart 2013 is er een nieuw fenomeen gelanceerd in Nederland: Google Flight Search. Google daar maar eens op (of op Google vluchten) en je vindt direct: “Kies een vlucht uit een overzichtelijke lijst met resultaten, bekijk bestemmingen op een kaart en vind reisdatums met de laagste prijzen in Google Vluchten”.\n\nPersoonlijk houden we meer van reisdata, maar dit terzijde. Niet alle vluchten worden (nog) weergegeven met prijs maar wellicht volgt dit later. Want in een dergelijk lijstje wil je als luchtvaartmaatschappij toch niet ontbreken? Ook aardig en niet geheel onverwacht worden in de sidebar hotels op de bestemming weergegeven. Het is weer een nieuwe stap in de reisbranche waarin het eenvoudig wordt voor leveranciers in vervoer, verblijf en vermaak zonder tussenkomst van de keten rechtstreeks hun diensten aan de consument te bieden. Een ontwikkeling die niet te stoppen is en waar je als ketenpartner opnieuw over kunt nadenken. Wat is nu echt toegevoegde waarde voor klanten en wat is je bestaansrecht?

  • Over stappen van e-commerce platform

    De laatste tijd hebben we ons verdiept in de ontwikkeling van webshops. Een van onze concepten is een business-to-business webshop die het best aardig doet. Daarom alleen al is het de vraag of je zou willen overstappen op een ander systeem. Onze shop was in 2005 gebouwd op basis van osCommerce door een externe partij en na wat veranderingen in design is er weinig aan veranderd. De shop scoort goed in de zoekresultaten (wat is goed?) en had een mooie PageRank. Maar toch, het heeft geen weblog, het heeft summiere social media integratie, geen online betaalmogelijkheden en is onlangs in PageRank gezakt naar een PR van drie. Nu is het ontbreken van de online betaalmogelijkheid in onze business-to-business webwinkel geen ramp en ook geen gemis. Maar de andere zaken blijven knagen. Temeer omdat we met onze WordPress websites eigenlijk alles doen wat wij en onze klanten graag wensen te doen, waaronder koppelingen met social media en het eenvoudig publiceren van nieuws en updates. Uit de ecommerce survey van oktober 2012 van Tom Robertshaw zien we ook dat osCommerce nu niet direct de aanvoerder is in het veld van ecommerce platforms. Dat is met kop en schouders Magento. Maar Magento is nu ook weer niet het ecommerce platform voor een nichemarkt zoals wij hebben met één product. Toch zijn we nieuwsgierig. Moeten we overstappen op naar een webwinkelplatform gebaseerd op WordPress wat zeker voor een niche geschikt lijkt en waar we goed in thuis zijn of gaan we voor het grootste open source platform Magento, met tal van functionaliteiten die we mogelijk nooit gebruiken.\n\nEr zit maar één ding op: onder de motorkap kijken bij Magento en zien wat we in het backend allemaal kunnen. We stappen niet direct over maar experimenteren met een product dat we in 2009 al op de markt brachten, destijds gebruik makend van een kant-en-klaar webwinkel host en dat de laatste tijd offline gevoerd. En het valt niet tegen, je moet er gewoon aandacht aan geven en eigenlijk ook focussen. De eerste resultaten voor publiek zijn te zien op www.beterschapsdoos.nl.  Voor ons gaat de ontdekkingsreis verder met betrekking tot gebruikersgemak en online presentatie. Betalen kan inmiddels online, we werken nog aan het weblog en de koppeling met social media. Nieuwsgierig? Blijf ons volgen!

  • Fijne Valentijnsdag

    De een vindt het commercieel, de ander doet het niets en weer een ander vindt het wel spannend. Customedia ontwikkelde samen met een van onze klanten een crossmedia actie met gepersonaliseerd drukwerk en een gepersonaliseerde actiewebsite. Omdat we in 2011 een behoorlijke response genereerden, gingen we dit jaar op herhaling. Omdat we de actie zelf ook heel aardig vinden, hebben we er meteen een item aan besteed in het portfolio.

  • Positie website op google?

    Wat is de positie van onze website op Google of andere zoekmachines? U kunt natuurlijk iedere dag kijken op welke positie uw website staat door een of meer zoekwoorden in te geven. Of u dan een objectief beeld krijgt van de score van de zoekwoorden is maar de vraag. Beter is het om via Google webmasterhulpprogramma’s de ranking van de website met zoekwoorden te bekijken en bij te houden. U logt in met uw Google account en op de startpagina selecteert u uw website. Wordt uw website niet weergegeven, dan voegt u deze toe. Wanneer u uw website heeft geselecteerd, ziet u links in het dashboard de link “Uw site op internet”. Klik hierop en kies vervolgens de link “Zoekopdrachten”. Boven de grafiek kunt u onder andere de periode ingeven. Vervolgens vindt u de posities van uw website op basis van de zoekwoorden.\r\n\r\nIn de loop der jaren is ook de informatie op de website van Google aangepast. Inmiddels is deze tool niet meer actueel en kunt u beter gebruik maken van een website als http://www.whatsmyserp.com/\r\n\r\n 

  • Internetmarketing aan de koffietafel

    Internetmarketing aan de koffietafel. Periodiek heb ik met een van onze klanten een zogenaamde koffietafelconferentie waarbij Internetmarketing centraal staat. De aanleiding is doorgaans de vindbaarheid van de website en met name de vindbaarheid van de landingspages. Al snel voerde het onderwerp naar social media de inzetbaarheid daarvan. Eerlijk is eerlijk, onze klant gelooft er niet zo in; veel werk, weinig opbrengst. Ik vertelde hem dat wanneer content king is, we content in een bredere context moeten plaatsen. Natuurlijk copywriting voor internet blijft belangrijk, maar gebruikers veranderen het gebruik. En door open source toepassingen hoeft het helemaal niet veel werk te zijn.\n\nHoe eenvoudig nieuwe klanten te bereiken\nGebruikers van internet zijn steeds meer thuis in mobiel internet, in Youtube, LinkedIn, Hyves en ook steeds meer met Twitter.  Je kunt hier simpelweg niet omheen gaan. Maar inderdaad, en daar had de klant vanuit zijn perspectief gelijk in, het is een smak werk om je hier zakelijk te presenteren. Tenslotte moet content ook nog eens up-to-date zijn. Ik vertelde hem dat ‘dienstverleners ‘ de afgelopen jaren al heel ver zijn gekomen om relevant nieuws te publiceren op de site. Een behoorlijk aantal verstuurt het nieuws ook nog via nieuwsbrieven. Negen van de tien keer typen we dan het hetzelfde nieuws in een nieuwsbrief. En dan maar wachten tot -vooral bestaande klanten reageren.\n\nKoppelingen website en social media\nHoe mooi is het echter wanneer je potentiële klanten kunt bereiken wanneer je relevant nieuws hebt, waar je zij ook echt iets aan hebben, waarmee je ze een dienst kunt bewijzen, toegevoegde waarde  kunt leveren, terwijl je zelf daarvoor relatief weinig inspanningen hoeft te verrichten. Met bijvoorbeeld automatische koppelingen tussen de site, de nieuwsbrief, LinkedIn, Twitter, etc.  En wanneer je ook nog zelf kunt aangeven, wat wel en niet gecommuniceerd moet worden.  Dat kan gewoon met open source software. En daarmee heb ik de klant aan het denken gezet. De weerstand is omgezet in interesse.\n\nScoren met videomarketing\nBij terugkomst op het werk ontving ik een doorgestuurde nieuwsbrief over Scoren met videomarketing in de welzijnsbranche. Het kan bijna geen toeval zijn. Zoals in theorie beschreven, realiseerden wij dit afgelopen jaar met galerijgesprekken. Uitstekende vindbaarheid, ook door Google geindexeerde video’s en daarbij authentiek, overtuigend en relatief snel te realiseren. Ook hierbij is de open source software een uitstekend middel om te bereiken wat we willen. Namelijk echt toegevoegde waarde leveren voor de behoefte, vraag en problematiek van de klanten van onze klanten.

  • Campagne Taalwijzer Slotervaart

    Campagne Taalwijzer SlotervaartIn Amsterdam beschikken de stadsdelen over Taalwijzers, centra voor inburgering en participatie. De Taalwijzers zijn voortgevloeid uit de pilot Taalpunt Osdorp waarvoor Customedia ook de communicatie verzorgde.\n\nVoor Taalwijzer Slotervaart zijn we verantwoordelijk voor de slogan “Taalwijzer Slotervaart. Dan weet je waar het over gaat.” We verzorgden het content management van de website, schreven de webteksten en bedachten de zogenaamde  “Huh-campagne” om bewoners van het stadsdeel te activeren.

  • Slogan Amedes

    Slogan creatie AmedesDe slogan of pay-off is in onze ogen één van de beste mogelijkheden om een organisatie te karakteriseren. Nieuwe bedrijven vinden het lastig om een naam te bedenken waarbij de url ook nog vrij is. Hetzelfde geldt voor fusies en overnames. De nieuwe naam is dan ook vaak een creatieve vondst. Maar waar staat het bedrijf nu voor?\n\nBestaande organisaties zijn in ontwikkeling en dienen zich continu te (her)positioneren. Voor Amedes, een topbureau voor detachering in de verzekeringsbranche, verzorgden wij de creatie van de slogan: Sharing your ambitions. Daarnaast schreven wij voor de website de webteksten en interviewden wij personeel en gedetacheerden. Uiteraard met onder andere de vraag welke ambities zij hebben.

  • ICT Career: On- en Offline

    ICT Career in ComputableVoor ICT Career verzorgde Customedia onder andere de teksten voor de website, landingspages, diverse mailings gericht op de zorg en online PR. Daarnaast hebben we onze periodieke “keukentafelsessies”.\n\nICT Career verzorgt de werving en selectie van ICT personeel voor vooral eindklanten. Steeds meer kandidaten zoeken een nieuwe baan via internet. En voor opdrachtgevers is internet een uitstekend middel om zich te profileren als werkgever. Via ICT Career komt vraag en aanbod bij elkaar. Brandlanguage meets Joblanguage. ICT Career is uitstekend vindbaar via diverse zoekwoordcombinaties in de zoekmachines.

  • ExpectiT Communicatie

    Online PR voor ExpectiTVoor ExpectiT, de externe IT-afdeling voor bedrijven in het MKB, verzorgen wij diverse communicatie. ExpectiT heeft de afgelopen tijd diverse concullega’s overgenomen. Customedia verzorgde diverse mailingen en persberichten. Ook het winnen van de Symantic Channel Award was reden voor een persbericht. Customedia zorgde voor het persbericht en de distributie naar online mediakanalen.