De open dag van Wiersma Yachting op zaterdag 9 januari 2016 in het Ambachtelijk Botenbouw Centrum (ABC) in De Nieuwe Stad in Amersfoort staat in het teken van elektrisch varen. Op de open dag vertelt Wiersma alles over de mogelijkheden van elektrisch varen: van een nieuwe sloep tot het zelf bouwen van een sloep en het ombouwen van motorboten naar elektrische aandrijving.
Jan Jaap Wiersma, opgegroeid met de watersport in Friesland en woonachtig in Amersfoort, is sinds 2015 actief in het Ambachtelijk Botenbouw Centrum in De Nieuwe Stad in Amersfoort. Hier is een productielijn opgezet van De Nieuwe Sloep, een elektrische sloep die ambacht en innovatie verbindt. Maar Wiersma wil iedereen kunnen bedienen met zijn kennis van elektrisch aangedreven voertuigen.
“In navolging van elektrisch rijden is er steeds meer belangstelling voor elektrisch varen. Omdat bij boten wetgeving nog niet zover is als bij auto’s en economisch voordeel als bijtelling niet van toepassing is, gaat de ontwikkeling van elektrisch varen nog niet zo hard als bij elektrisch rijden. Maar toch zie je wel dat steeds meer mensen vanuit eigen bewustzijn meer duurzaam willen leven. En genieten doe je zelf veel meer als je niet in de walm van een motor hoeft te zitten of moe wordt van het motorgeluid.”
Volgens Wiersma zijn er nu heel goede alternatieven voor vrijwel iedere watersporter. “De Nieuwe Sloep is er voor het topsegment. Elektrisch aangedreven én ambachtelijk gebouwd. Bij Wiersma kun je ook zelf meebouwen aan een eigen sloep. Aan de ene kant volg je dan een cursus en aan de andere kant verlaag je de prijs van je nieuwe sloep. Ook zijn er tweedehands sloepen te koop. En niet in de laatste plaats, je kunt je eigen boot laten ombouwen naar elektrisch.”
Wilt u meer weten over elektrisch varen en ambachtelijke botenbouw? Kom dan naar de open dag in het Ambachtelijk Botenbouw Centrum op zaterdag 9 januari van 10.00 tot 17.00 uur. Er zijn diverse activiteiten voor zowel volwassenen als kinderen om alvast kennis te maken met de botenbouw. Meer informatie vindt u op www.denieuwesloep.nl
De Nieuwe Sloep is een concept van Wiersma Yachting, in marketing en communicatie uitgewerkt door Customedia.
Is uw bedrijfswebsite opgebouwd uit WordPress maar is er in uw organisatie geen tijd of capaciteit om de website bij te houden? Is uw website verouderd door achterhaalde teksten of gebrek aan nieuws? Of wilt u juist een extra push geven en komt u capaciteit te kort? Heeft u structureel of tijdelijk behoefte aan content management?
Customedia lanceert speciaal voor u (en duizenden andere organisaties die WordPress gebruiken) Posts&Pages. Iedere maand, week of ander periodiek moment schrijven we na een kort interview het nieuws of een tekst voor een dienstenpagina of productpagina. Hoe meer u publiceert, hoe meer waarde u toevoegt aan uw website. En hoe voordeliger het is.
Een mooie indicatie dat het hoog tijd wordt voor een apk voor uw website. Al enige tijd geleden veranderde er een instelling bij Twitter. Dat leidde bij sommige attente gebruikers van websites tot enige paniek. “De tweets op onze website worden niet meer vertoond. Wat is er aan de hand?” Met een relatief eenvoudige ingreep is het opgelost en worden tweets weer op de website getoond. Maar vaak is er meer loos.\nEen belangrijke indicator is het wanneer de vraag uitblijft. Of wanneer de vraag na enkele maanden komt. Dan is het hoog tijd om eens te kijken naar de algehele staat van onderhoud. Een paar roestplekken op de website zijn dan weliswaar op te poetsen maar het motorblok vergt ook onderhoud zowel qua techniek als qua content. Want waarom heeft u eigenlijk een website?\n\nBij een smartphone en apps worden updates als vanzelfsprekend ervaren. U krijgt vanzelf een melding en het gaat geheel geautomatiseerd. U bent dan weer verzekerd van een betere gebruikerservaring want een update betekent een verbetering; mooier, sneller, veiliger, beter.\n\nHoe anders gaat dat met uw website? Heeft u al eens een notificatie ontvangen dat uw website toe is aan een update? Dat tekst verouderd is, techniek niet meer veilig is, uw website (uw handel) vertraagt? We geven eenvoudig genoeg maandelijks geld uit aan hosting zonder vaak te begrijpen welke dienst we daar eigenlijk voor terugkrijgen. Snelheid, geheugen, service, zeg het maar. Maar geeft u ook maandelijks geld uit aan het onderhoud van uw website?\n\nProbeer het eens en kijk wat er gebeurt. Er zijn zeker snel verbeteringen in prestatie te boeken.\n\n
De gevolgen van de nieuwe online economie houden me al enige tijd bezig. Het verdwijnen van winkels uit het straatbeeld heeft grote invloed op de sociale infrastructuur. Natuurlijk zijn er recente voorbeelden zoals afgelopen januari de aangekondigde sluiting van 65 filialen van de Schoenenreus en eerder ook al met eenzelfde soort aankondiging van Macintosh. Maar de trend is al jarenlang gaande met het verdwijnen van veelal kleinere familiewinkels uit dorpen, het verdwijnen van postkantoren en agentschappen, de winkel aan huis, banken en het verdwijnen van de bakker, slager en groenteboer in zowel kleinere als grote dorpen en steden. Tenslotte, zo wordt gezegd, wil het merendeel van de consumenten nu eenmaal op één adres terecht en komt in de supermarkt uit. One-stop-shopping, joepie!\n\nIn deze anonieme omgevingen is alles erop gericht om je zo snel mogelijk weer naar de kassa te leiden. We willen namelijk niet zoeken of in een leeg schap grijpen en het is wel zo fijn als de populaire producten op ooghoogte liggen en additionele producten (anderen kochten dit ook) er vlakbij in de buurt. In sommige supermarkten hoef je niet langs een kassa waar een kassamedewerker je nog een goedemiddag wenst, maar scan je zelf. Natuurlijk speelt men in op de behoefte van consumenten maar de vraag is waar dit allemaal toe leidt. Zijn we tevreden omdat we snel boodschappen kunnen doen of zijn we een ervaring rijker? Er beginnen zich voor mij steeds meer parallellen af te tekenen tussen dit soort offline en online omgevingen waar de mate van tevredenheid of shopexperience vooral afgemeten wordt aan de efficiency en snelheid (en soms het ultieme genot van een aanbieding) waarmee je goederen of diensten volledig anoniem in bezit kunt krijgen.\n\nDe vraag is of we dit moeten willen. Moeten we willen dat lokale winkels uit het straatbeeld verdwijnen en genieten we echt van een uniform winkelaanbod waarin men zich voorstaat op het aantal artikelen dat men verkoopt voor de laagste prijs. Zijn dit de plekken waar we graag terug willen komen, zoals je weleens op vakantie ervaart? Gaan we willen dat er leegstand komt in winkelstraten omdat we het ook online kunnen kopen? Gaan we graag naar kantoor waar om ons heen een kwart leeg staat? De sociale infrastructuur verandert in onze relaties met nieuwe sociale media maar verandert ook in de wereld buitenshuis. En zullen we op termijn nog datgeen wat we zelf buiten ervaren delen op de sociale media als er buiten weinig te ervaren valt?\n\nHet klinkt allemaal wat somber maar het is juist deze waarneming die ruimte voor nieuwe kansen schept. Onlangs kwam ik sinds lange tijd op de markt, een fenomeen dat onze kinderen eigenlijk helemaal niet kenden. Dat realiseerde ik me toen ik ze vertelde dat ze op de markt vroeger altijd hun best deden om met luide keel bloemen aan de man te brengen. En ja hoor, het bestaat nog steeds: “De laatste bloemen, drie bossen voor een tientje!….En voor u mevrouw zevenvijftig!” Ik zag een lach doorbreken op het gezicht van onze jongens, tsjonge wat ging het tekeer. En bij thuiskomst was het precies dit wat ze het leukst vonden van de hele dag. Een ervaring rijker!\n\nDit weekend kwam ik twee keer een artikel in de krant tegen over de markt. Een over de markt in het teken van De Smaak van de Streek in Amersfoort en één over een nieuwe formule van Jumbo in Breda, een megajumbo waar je boodschappen kunt doen maar waar ook tientallen koks voor je kunnen koken. Dit concept heeft een regionale aantrekkingskracht en je kunt hier voelen, proeven, beleven en ervaren. En ja, je kunt er ook boodschappen doen. Het is aan de bedenkers en uitvoerders om hier een ervaring te creëren die de moeite waard is om te beleven en terug te komen. Voor een nieuw evenement komt menigeen wel uit zijn stoel en ook ik ben benieuwd en bereidwillig om als buitenregionaal consument de markt eens te bezoeken. Tenslotte doen we dit ook op vakantie tijdens een bezoekje aan de lokale markt waar de kracht van de markt je echter grotendeels ontgaat omdat het specifieke taalgebruik toch behoorlijke kennis van taal en cultuur vergt. De markt van Bangkok of Bazar in Istanbul zijn in dat opzicht weer een heel andere belevenis omdat de omvang, sfeer en het aanbod van “lokale” producten hier overweldigend zijn. Het ontbreken van de taalkennis in dat opzicht is van minder belang voor de ervaring. De vraag is echter of het concept van Jumbo zal uitgroeien tot een “every day in a lifetime experience” of een “once in a lifetime experience”. Als het maar een experience is.\n\nHet woord “markt” is hoe dan ook van oudsher een trekker geweest en dat zal bij de Jumbo in Breda niet anders zijn. En hebben we dan ook al geprobeerd het fenomeen markt te gebruiken om een nieuwe sociale infrastructuur te creëren in de strijd tegen winkelleegstand en -wegtrek uit kleinere en grotere dorpen en steden? Misschien wel, ik ben geen kenner op dit gebied maar ik zou graag een gevarieerd, toegankelijk en sociaal netwerk op winkelgebied willen zien. De lege plekken en de leegte vullend. Een infrastructuur die mensen weer in contact met elkaar brengt en ertoe bijdraagt dat sociaal isolement afneemt. Een infrastructuur die een ervaring biedt, een echte ervaring waar taal en cultuur mensen bij elkaar brengt. Dat kan alleen met een aanbod dat frequent bezocht wordt zoals een bakker, slager of groenteboer. De tijd lijkt er rijp voor. Maar hoe maak je als bakker, slager of groenteboer nu een ervaring waar mensen graag even heen gaan? Dit filmpje van een van oorsprong eenvoudige viswinkel ligt al tijden bij mij te wachten om gedeeld te worden en het geeft een idee van wat ik bedoel:\n\n\n\nDe winkel is een attractie en er is een organisatie uit ontstaan die wereldwijd bedrijven helpt om succesvol te worden. Het concept leunt op vier pijlers:\n
\n
Play
\n
Make their day
\n
Be there (pay attention)
\n
Choose your attitude
\n
\nAch, het is in feite natuurlijk heel simpel maar je moet het maar doen en zorgen dat iedereen meedoet. Daarom geloof ik ook dat de nieuwe bakker, slager en groenteboer er zullen komen, wijkgericht en als onmisbaar element van de nieuwe sociale infrastructuur, mogelijk in de gedaante van een markt. Je zou zomaar je spullen kunnen stallen in een leegstaand winkelpand en je kraam op straat zetten. Permanent. In grote steden zie je die nieuwe bakkers al opstaan. Maar ook in kleinere dorpen en kernen moet nagedacht worden over de nieuwe sociale infrastructuur en het beheer ervan. Het ontstaat niet vanzelf maar verdwijnen kan het zomaar.\n\nWordt vast vervolgd!
De laatste tijd hebben we ons verdiept in de ontwikkeling van webshops. Een van onze concepten is een business-to-business webshop die het best aardig doet. Daarom alleen al is het de vraag of je zou willen overstappen op een ander systeem. Onze shop was in 2005 gebouwd op basis van osCommerce door een externe partij en na wat veranderingen in design is er weinig aan veranderd. De shop scoort goed in de zoekresultaten (wat is goed?) en had een mooie PageRank. Maar toch, het heeft geen weblog, het heeft summiere social media integratie, geen online betaalmogelijkheden en is onlangs in PageRank gezakt naar een PR van drie. Nu is het ontbreken van de online betaalmogelijkheid in onze business-to-business webwinkel geen ramp en ook geen gemis. Maar de andere zaken blijven knagen. Temeer omdat we met onze WordPress websites eigenlijk alles doen wat wij en onze klanten graag wensen te doen, waaronder koppelingen met social media en het eenvoudig publiceren van nieuws en updates. Uit de ecommerce survey van oktober 2012 van Tom Robertshaw zien we ook dat osCommerce nu niet direct de aanvoerder is in het veld van ecommerce platforms. Dat is met kop en schouders Magento. Maar Magento is nu ook weer niet het ecommerce platform voor een nichemarkt zoals wij hebben met één product. Toch zijn we nieuwsgierig. Moeten we overstappen op naar een webwinkelplatform gebaseerd op WordPress wat zeker voor een niche geschikt lijkt en waar we goed in thuis zijn of gaan we voor het grootste open source platform Magento, met tal van functionaliteiten die we mogelijk nooit gebruiken.\n\nEr zit maar één ding op: onder de motorkap kijken bij Magento en zien wat we in het backend allemaal kunnen. We stappen niet direct over maar experimenteren met een product dat we in 2009 al op de markt brachten, destijds gebruik makend van een kant-en-klaar webwinkel host en dat de laatste tijd offline gevoerd. En het valt niet tegen, je moet er gewoon aandacht aan geven en eigenlijk ook focussen. De eerste resultaten voor publiek zijn te zien op www.beterschapsdoos.nl. Voor ons gaat de ontdekkingsreis verder met betrekking tot gebruikersgemak en online presentatie. Betalen kan inmiddels online, we werken nog aan het weblog en de koppeling met social media. Nieuwsgierig? Blijf ons volgen!
Na de zomervakantie zit je weer vol ideeën en soms zelfs al met wat uitgewerkte plannen. De tweede helft van het jaar is bij uitstek de periode waarin jaarplannen tot de beoogde doelstellingen zullen moeten leiden. Gaan we dat halen, moeten en kunnen we nog bijsturen? Heb je handjes nodig bij het behalen van marketingcommunicatiedoelstellingen of hulp nodig bij het maken of uitwerken van nieuwe marketingcommunicatieplannen? Wij zijn er klaar voor! Bel of mail ook wanneer je hulp nodig hebt bij bijvoorbeeld het opstellen van persberichten of het creëren van online content, van copy voor folders of een actiewebsite of -actiecampagne.
“Update uw WordPress website” was de titel van een mailing die we afgelopen weken stuurden naar relaties die een website op basis van WordPress hebben laten samenstellen. We hebben onze relaties de keuze gelaten: zelf doen of uitbesteden. Van een aantal relaties hebben we nog niets vernomen, anderen respondeerden direct: “Graag!”. \n\nInmiddels zijn we begonnen en hebben onze eigen WordPress website maar als eerste opgepakt. Een backup gemaakt van databases en files en vervolgens overgestapt naar WordPress versie 3.3.1. met een totaal nieuw dashboard. Ziet er mooi uit, maar hoe zullen onze relaties reageren? Vast ook enthousiast!\n\nHeeft u ook een WordPress website en wilt het updaten van uw WordPress website uitbesteden? Of wilt u een nieuwe look-and-feel, verse frisse content of een koppeling met social media met bijvoorbeeld automatisch gegenereerde tweets? Ook wanneer u geen relatie van Customedia bent, kunt u de werkzaamheden rondom updates van uw WordPress website of andere online wensen bij ons onderbrengen.
Internetmarketing aan de koffietafel. Periodiek heb ik met een van onze klanten een zogenaamde koffietafelconferentie waarbij Internetmarketing centraal staat. De aanleiding is doorgaans de vindbaarheid van de website en met name de vindbaarheid van de landingspages. Al snel voerde het onderwerp naar social media de inzetbaarheid daarvan. Eerlijk is eerlijk, onze klant gelooft er niet zo in; veel werk, weinig opbrengst. Ik vertelde hem dat wanneer content king is, we content in een bredere context moeten plaatsen. Natuurlijk copywriting voor internet blijft belangrijk, maar gebruikers veranderen het gebruik. En door open source toepassingen hoeft het helemaal niet veel werk te zijn.\n\nHoe eenvoudig nieuwe klanten te bereiken\nGebruikers van internet zijn steeds meer thuis in mobiel internet, in Youtube, LinkedIn, Hyves en ook steeds meer met Twitter. Je kunt hier simpelweg niet omheen gaan. Maar inderdaad, en daar had de klant vanuit zijn perspectief gelijk in, het is een smak werk om je hier zakelijk te presenteren. Tenslotte moet content ook nog eens up-to-date zijn. Ik vertelde hem dat ‘dienstverleners ‘ de afgelopen jaren al heel ver zijn gekomen om relevant nieuws te publiceren op de site. Een behoorlijk aantal verstuurt het nieuws ook nog via nieuwsbrieven. Negen van de tien keer typen we dan het hetzelfde nieuws in een nieuwsbrief. En dan maar wachten tot -vooral bestaande klanten reageren.\n\nKoppelingen website en social media\nHoe mooi is het echter wanneer je potentiële klanten kunt bereiken wanneer je relevant nieuws hebt, waar je zij ook echt iets aan hebben, waarmee je ze een dienst kunt bewijzen, toegevoegde waarde kunt leveren, terwijl je zelf daarvoor relatief weinig inspanningen hoeft te verrichten. Met bijvoorbeeld automatische koppelingen tussen de site, de nieuwsbrief, LinkedIn, Twitter, etc. En wanneer je ook nog zelf kunt aangeven, wat wel en niet gecommuniceerd moet worden. Dat kan gewoon met open source software. En daarmee heb ik de klant aan het denken gezet. De weerstand is omgezet in interesse.\n\nScoren met videomarketing\nBij terugkomst op het werk ontving ik een doorgestuurde nieuwsbrief over Scoren met videomarketing in de welzijnsbranche. Het kan bijna geen toeval zijn. Zoals in theorie beschreven, realiseerden wij dit afgelopen jaar met galerijgesprekken. Uitstekende vindbaarheid, ook door Google geindexeerde video’s en daarbij authentiek, overtuigend en relatief snel te realiseren. Ook hierbij is de open source software een uitstekend middel om te bereiken wat we willen. Namelijk echt toegevoegde waarde leveren voor de behoefte, vraag en problematiek van de klanten van onze klanten.
Op 1 september is niet alleen onze nieuwe site online gegaan, we hebben er ook een weblog aan toegevoegd. Op dit weblog houden we regelmatig onze activiteiten bij. Daarnaast zullen we aandacht besteden aan relevante onderwerpen in marketing en communicatie, zowel online als offline.
\n\nVoor het project Galerijgesprekken.nl verzorgden wij de website en de webteksten. Op de website zijn koppelingen gelegd met social media en kunnen geinteresseerden zich inschrijven voor Galerijpost, de nieuwsbrief van Galerijgesprekken.nl. Daarnaast zijn er video-interviews gehouden met bewoners en opdrachtgevers. Ook deze filmpjes zijn op de website te vinden door middel van een koppeling met videokanaal Vimeo.\n\nIn een portiek– of galerijcomplex wonen bewoners bovenop elkaar. En juist daar heerst vaak anonimiteit en vaak zelfs angst om iets van elkaar te vragen. De woonomgeving kan verloederen tot niemand er meer wil wonen. Galerijgesprekken.nl zorgt ervoor dat mensen weer met plezier kunnen wonen tussen begane grond en… zevende hemel.\n\nNB. Het project is inmiddels afgerond en niet meer online.\n\n
Is uw bedrijfswebsite opgebouwd uit WordPress maar is er in uw organisatie geen tijd of capaciteit om de website bij te houden? Is uw website verouderd door achterhaalde teksten of gebrek aan nieuws? Of wilt u juist een extra push geven en komt u capaciteit te kort? Heeft u structureel of tijdelijk behoefte aan content management?
